1、咨询客服人员，提出出行需求 。

　　出行前您可以通过我们的网络平台了解呼伦贝尔地区的旅游资源及最新旅游信息，根据您所掌握的旅游目的地的相关情况，选择我们网站上已有的旅行线路，也可以要求我们的客服人员为您量身定制适合您的旅游产品，无论您选择何种产品，我们都会给予及时、专业的解答。

2、根据您的需求，提供设计产品 。

　　我们需要您提供准确的出行时间及出行方式来为您制定行程单，同时您需要给我们提供团队的基本情况，包括参团人数、人员构成情况、联系方式及证件信息（姓名、性别、年龄、证件号码），如果您有其他特别需求，如所选车辆、酒店、景区的特别标准请明确告知，客服人员会根据您的需求设计行程方案。行程单中包括线路的详细信息，住宿、用餐、车辆情况，及费用清单。

3、选择确认产品，预付款。 

　　请您仔细阅读行程单，如有任何疑义，再行沟通，直到您满意为止。确认最终行程后，我们会以传真方式给予书面确认。确认件内容包括您抵离的交通方式、准确日期、行程线路、价格标准、证件信息（姓名、身份证号码、联系方式），并请您签字或盖章后回传确认。为了确保在旅游高峰期的顺利出行及预定的旅游资源不被取消，您需要及时完成预付款。如果您是同业团体需预付80%的团款，在旅行结束后付清20%尾款。如果您是直客，首先需付团款的50%的预定金，抵达旅游目的地后需付清50%尾款。您可以通过银行汇款的方式完成预付款。

4、中旅实施订单操作。

　　当您汇款后请将汇款凭证以传真件的形式通知我们，同时我们确认预付款到账后，会及时的认真落实各项服务内容及标准，为您预订酒店，旅游车，导游，安排景点及用餐等各项旅游服务，切实做好接待前的准备工作。 5、愉快参团，尽享完美旅行 公司将准确的接待计划于团队抵达前一工作日内下发至公司相关部门及导游和司机，由其与参团客人及时沟通联系，明确旅行服务中的相关事宜。团队抵达当日，公司导游或接待人员将提前抵达接站地点，做好接站准备工作。待您抵达后，让我们一起踏上轻松愉快的草原之旅。在团队运行中，中旅会给予实时跟踪服务，切实保证您的旅行质量。